Nuno

Hoje de manhã comprei um livro para oferecer a uma amiga aniversariante. Na maior parte das livrarias o papel de embrulho é pago à parte (!). Eu sabia disso. Dirigi-me ao balcão com o livro e uma folha do papel que mais me agradava e pedi então para me embrulharem o livro. "Lamento mas não fazemos embrulhos. Se quiser, empresto-lhe fita-cola e uma tesoura para fazer o embrulho aqui." Não, não havia mais clientes à espera de atendimento...
Sempre que se queixarem do atendimento em Portugal, lembrem-se que aqui são raras as lojas que embrulham presentes. Culturas...
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